документы

Условия оказания услуг (публичная оферта)

Редакция от 27 сентября 2026 г.

1. Стороны и термины

1.1. Исполнитель — Алёна Коршикова, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 312250446967. Контакт: Telegram @Allenann.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее оферту. Для организаций и индивидуальных предпринимателей заключается отдельный договор на консультационные услуги и подписывается акт.

1.3. Встреча — индивидуальная онлайн-консультация продолжительностью 60 минут.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по продвижению в социальных сетях в формате индивидуальных онлайн-встреч в рамках авторского курса «SMM по сценарию», а Заказчик оплачивает их.

2.2. Маршрут (ступени и уровень), количество и темы встреч согласуются перед стартом по ответам анкеты и описанию на сайте.

2.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, не сопровождаются итоговой аттестацией, документ об образовании или о квалификации не выдаётся.

3. Акцепт

3.1. Полным и безоговорочным принятием оферты (ст. 438 ГК РФ) считается оплата первой встречи.

4. Как проходят встречи

4.1. Встречи проходят в Zoom или другом согласованном сервисе видеосвязи. Дату и время стороны согласуют в переписке, ссылку присылает Исполнитель.

4.2. После встречи Исполнитель может дать задание и разбирает его письменно. Между встречами Заказчик может задавать вопросы в Telegram; Исполнитель отвечает в течение 1–2 рабочих дней.

4.3. Услуга по встрече считается оказанной в момент её окончания. Если в течение 3 дней Заказчик не направил замечаний, услуга считается принятой.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость одной встречи — 3 000 (три тысячи) рублей. Оплата — 100% до начала каждой встречи, способом, который сообщает Исполнитель.

5.2. После оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в приложении «Мой налог».

5.3. Исполнитель вправе изменить стоимость; для уже оплаченных встреч она не меняется.

6. Перенос, отмена и возврат

6.1. Заказчик может перенести встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа. Оплата переносится на новую дату.

6.2. Если Заказчик предупредил позже чем за 24 часа или не пришёл, Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы на подготовку встречи, но не более 50% её стоимости. Остаток засчитывается в следующую встречу или возвращается по выбору Заказчика.

6.3. Если встречу отменяет Исполнитель, она переносится на удобное Заказчику время или оплата возвращается полностью.

6.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг. Деньги за оплаченные, но не проведённые встречи возвращаются в течение 10 дней с даты обращения за вычетом фактически понесённых расходов по п. 6.2.

7. Результат

7.1. Исполнитель делится знаниями, шаблонами и опытом и разбирает работу Заказчика, но не гарантирует конкретных результатов — числа подписчиков, охватов, заявок или дохода. Они зависят от действий Заказчика, ниши, алгоритмов площадок и других обстоятельств, на которые Исполнитель не влияет.

8. Материалы и права на них

8.1. Шаблоны, чек-листы, документы и записи встреч, которые Исполнитель передаёт Заказчику, остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Стоимость встреч включает простую (неисключительную) лицензию: Заказчик может использовать материалы в своей работе и в работе со своими клиентами бессрочно и без территориальных ограничений.

8.2. Заказчику нельзя продавать материалы, публиковать их в открытом доступе, передавать третьим лицам как самостоятельный продукт или использовать для создания собственного курса.

8.3. Всё, что Заказчик создаёт сам (тексты, ролики, стратегии, контент-планы), принадлежит Заказчику.

9. Запись встреч и конфиденциальность

9.1. Встречи записываются с согласия сторон. Запись передаётся Заказчику; Заказчик не публикует её без согласия Исполнителя.

9.2. Исполнитель не публикует записи, изображение и голос Заказчика и не раскрывает сведения о его проекте третьим лицам. Отзывы, кейсы и цифры Заказчика Исполнитель использует в своих материалах только с его согласия.

10. Сертификат

10.1. После итоговой встречи, если выполнены задания модулей, Исполнитель выдаёт Заказчику именной сертификат участника авторского курса в PDF и в виде картинки. Сертификат не является документом об образовании или о квалификации.

11. Сторонние сервисы

11.1. Для части модулей нужны сторонние сервисы: нейросети, программы для монтажа, мессенджеры, сервисы видеосвязи. Их подписки Заказчик при необходимости оплачивает сам.

11.2. Исполнитель не отвечает за доступность сторонних сервисов, их блокировки, изменение тарифов и правил, а также за блокировку аккаунтов Заказчика площадками. Исполнитель не даёт рекомендаций по обходу ограничений доступа к информационным ресурсам.

12. Ответственность

12.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной встречи, по которой возникла претензия, если иное не установлено законом.

12.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

14. Споры

14.1. Споры стороны решают переговорами. Претензию можно направить в Telegram; срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации с учётом прав потребителя.

15. Прочее

15.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель может изменять оферту; изменения не касаются уже оплаченных встреч.

15.2. Исполнитель: Алёна Коршикова, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 312250446967. Контакт: Telegram @Allenann.